FAQ

Nous proposons une collection exquise d'artisanat traditionnel japonais authentique. Chaque pièce est fabriquée à la main par des artisans qualifiés au Japon, utilisant souvent des techniques transmises de génération en génération, parfois depuis des siècles. Nous collaborons directement avec de petits ateliers et des artistes indépendants à travers le Japon, garantissant ainsi l'authenticité et la qualité de chaque pièce. Notre mission est de préserver cet artisanat et de partager sa beauté et son histoire avec le monde entier.

Nos produits sont créés à l'aide de diverses techniques artisanales japonaises traditionnelles. Par exemple, des pièces en laque comme la «  Lune brumeuse » mettent en valeur les formes douces obtenues grâce au tournage au tour (« Rokuro ») par des artisans experts en laque de Yamanaka, dans la préfecture d'Ishikawa. Le service à saké en bambou allie le savoir-faire de Kyoto en matière de fabrication du bambou à la technique du « Maki-e », qui consiste à dessiner des motifs délicats à la poudre d'or. Des pièces en bois comme la «  Lanterne Kumiko » utilisent la méthode complexe du « Kumiko », qui consiste à assembler le bois sans clous. Ces techniques hautement spécialisées, propres à chaque domaine, sont souvent maîtrisées au fil des ans et transmises de génération en génération.

Nos articles sont fabriqués individuellement par des artisans qualifiés et des ateliers dédiés à travers le Japon, engagés dans la préservation des pratiques traditionnelles. Nous croyons qu'il est important de valoriser non seulement le savoir-faire exceptionnel des créateurs, mais aussi les histoires et la passion qui se cachent dans leur travail. Sur les pages produits individuelles et sur notre blog , nous présentons ces créateurs, partageant un aperçu de leur parcours, de l'histoire de leurs ateliers et de leur dévouement au processus artisanal. Nous espérons que la découverte de ces récits approfondira votre compréhension et votre attachement aux pièces que vous acquérez. Nous constatons que les clients recherchent souvent plus qu'un simple objet ; ils s'identifient aux histoires et aux valeurs qui se cachent derrière une création. Cet engagement favorise une appréciation de la vraie valeur au-delà de la simple concurrence des prix et, nous en sommes convaincus, contribue à assurer l'avenir de ces précieux arts traditionnels.

Oui, chaque pièce de notre collection est fabriquée individuellement à la main par des maîtres artisans. Du fait de ce travail artisanal, de légères variations de couleur, de forme, de taille ou de texture peuvent apparaître. Ces subtiles différences ne sont pas des défauts, mais plutôt des caractéristiques inhérentes aux articles faits main, rendant chaque pièce unique. Nous sommes convaincus que cela ajoute au charme et à la valeur de cet artisanat.

Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux traditionnels, souvent naturels et écologiques, tels que des argiles régionales spécifiques pour la poterie, du bois naturel, de la laque urushi, des textiles de haute qualité (comme la soie ou le chanvre) et du papier washi. De nombreux produits artisanaux traditionnels s'appuient sur des pratiques durables, privilégiant les ressources naturelles et renouvelables pour créer des objets durables, conçus pour une utilisation durable. Nous collaborons avec des artisans qui appliquent des méthodes éthiques et durables, allant de l'approvisionnement responsable à la réduction des déchets.

Les conseils d'entretien varient selon le matériau et le procédé de fabrication. De nombreux articles sont destinés à un usage quotidien, mais certains nécessitent un entretien particulier (par exemple, ne passent pas au lave-vaisselle ni au micro-ondes). Veuillez consulter la section « Conseils d'utilisation » ou « Avis importants » sur chaque page produit pour des conseils détaillés. Un entretien approprié reflète la philosophie japonaise qui consiste à valoriser et à prolonger la vie des objets précieux.

Certains articles peuvent être retournés, mais en raison de la fabrication artisanale et des petites séries de nos produits, leur disponibilité peut être limitée et les délais de réapprovisionnement peuvent varier (parfois jusqu'à un mois, voire plus). Si l'article que vous souhaitez est en rupture de stock, nous vous recommandons de nous contacter ou de nous manifester votre intérêt afin que nous puissions vous informer de sa disponibilité.