Versand

 

Letzte Aktualisierung: Mai 6, 2026

Internationaler Versand

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet, dies kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte beachten Sie, dass der Versand länger als 5 Werktage dauern kann, wenn die Produkte vergriffen oder vorbestellt sind.

Wir bieten internationalen Versand in die folgenden Länder an: die Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada, Australien, der Europäische Wirtschaftsraum (EWR), das Vereinigte Königreich (UK), die Schweiz, Singapur, Hongkong und Südkorea.

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Versanddienstleister

Millennium Gallery versendet international direkt aus Japan mit FedEx, DHL, UPS oder EMS. Die Standardversandzeit beträgt in der Regel zwischen 3-7 Tagen für internationalen Versand. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versand- und Liefertermine nur Schätzungen sind und nicht garantiert werden können. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen.

Eigentum und Verlustrisiko Ihrer Bestellung gehen bei Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

Einfuhrsteuern & Zollgebühren

Die folgenden Informationen erläutern die Freigrenzen für Abgaben und Steuern sowie weitere wichtige Hinweise für Sendungen aus Japan in die jeweiligen Zielländer.

In allen Fällen sind die Kunden für die Zahlung aller anfallenden Zollabwicklungsgebühren für ihre Bestellung, für die Bereitstellung aller vom Zoll des Ziellandes geforderten Dokumente und für die Deckung aller zusätzlichen Gebühren (wie Umsatzsteuer, Einfuhrzölle und Speditionsgebühren) verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass die Bestellung als Rücksendung behandelt wird, wenn eine Lieferung aufgrund unbezahlter Zollgebühren oder unvollständiger Verfahren verweigert wird. In solchen Fällen werden alle während des Rücksendevorgangs anfallenden Kosten – einschließlich Rücksendegebühren, Zollabwicklungsgebühren und etwaiger damit verbundener Verwaltungsgebühren – vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Darüber hinaus liegt der Zollabwicklungsprozess, sobald Ihre Sendung Japan verlässt, vollständig in der Zuständigkeit des Ziellandes. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden können oder Entschädigungen für Verzögerungen durch Zollinspektionen oder staatliche Verfahren anbieten können.

Wir verstehen, dass Zollgebühren ein Anliegen sein können; seien Sie versichert, dass Sie bei Millennium Gallery Japan echte, einzigartig gefertigte japanische Produkte von höchster Qualität erhalten – Objekte, die jegliche zusätzlichen Gebühren wirklich wert sind. Um Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen, beachten Sie bitte die nachstehenden Informationen.

Für Kunden in den Vereinigten Staaten

  • Die Vereinigten Staaten haben eine Aussetzung der de minimis-Freigrenze für Sendungen mit geringem Wert unter 19 U.S.C. 1321(a)(2)(C) angekündigt. Diese Maßnahme wurde in einer präsidialen Proklamation und einer Bekanntmachung im Federal Register vom 30. Juli 2025 dargelegt.Ab 12:01 Uhr EDT am 29. August 2025 (13:01 Uhr JST am selben Tag) unterliegen alle Pakete, die von Japan in die USA versendet werden, unabhängig von ihrem Wert, einer formellen Einfuhr und sind zollpflichtig für Einfuhrzölle, Steuern und verschiedene Bearbeitungsgebühren. Zuvor waren Bestellungen aus Japan mit einem Gesamtwert von bis zu 800 USD gemäß der US-amerikanischen de minimis-Regelung von Einfuhrzöllen befreit. Wir verstehen, dass Sie Bedenken hinsichtlich dieser neuen Abgaben haben könnten. Seien Sie versichert, wir werden weiterhin die gleichen echten, einzigartigen japanischen Produkte liefern, die von erfahrenen Handwerkern handgefertigt werden und die unserer Meinung nach jegliche zusätzlichen Gebühren wirklich wert sind. Als Zeichen unserer Wertschätzung und um Ihnen weiterhin ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen, nutzen Sie bitte diesen Gutschein für 10 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf bei Millennium Gallery Japan.

Für Kunden in Australien

  • Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 1.000 AUD werden von der Australian Border Force als „Low-Value Imports“ eingestuft.
  • Seit dem 1. Juli 2018 können für nach Australien versendete Waren Einfuhrzölle anfallen. Die aktuellsten Informationen zu Zollsätzen und Befreiungsbedingungen finden Sie auf der Website der Australian Border Force.

Für Kunden in Kanada

  • Bestellungen im Wert von 20 CAD oder weniger sind in der Regel von Zöllen und Einfuhrsteuern befreit.
  • Bestellungen über 20 CAD können anfallende Zölle und die Goods and Services Tax (GST) unterliegen. Aktuelle Informationen zu Zollsätzen und Befreiungsgrenzen finden Sie auf der Website der Canada Border Services Agency.

Für Kunden in der Europäischen Union (EU)

  • Beim Versand in die EU werden sowohl der Produktwert als auch die Versandkosten in die Berechnung der Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle einbezogen. Sie sind für die Zahlung der Mehrwertsteuer und der auf den Gesamtbetrag erhobenen Zölle sowie etwaiger Speditionsgebühren verantwortlich. Wir empfehlen außerdem, die Zollwebsites der einzelnen EU-Mitgliedstaaten zu konsultieren – und für Regionen wie Deutschland oder das Vereinigte Königreich— für detailliertere Anleitungen.

Für Kunden im Vereinigten Königreich

  • Wie in der EU werden die Steuern für Bestellungen in das Vereinigte Königreich auf den gesamten Bestellwert (Produktpreis plus Versand) berechnet, die Befreiungsgrenzen und Zollsätze können jedoch von denen in der EU abweichen. Die aktuellsten Informationen zu Grenzen und Sätzen finden Sie auf der Website der britischen Zoll- und Steuerbehörde.

Allgemeiner Hinweis

  • Alle Kunden sind für alle Zollabwicklungsgebühren, die Einreichung der von den Zollbehörden ihres Landes geforderten Dokumente und die Zahlung von Verkaufssteuern, Einfuhrzöllen und Speditionsgebühren verantwortlich.
    • Bei Verwendung von Spediteuren wie DHL, UPS oder FedEx erhalten Sie in der Regel einige Tage nach der Lieferung eine Rechnung.
    • Bei Verwendung von EMS (Japan Post) werden die Gebühren in der Regel zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.
  • Zollbefreiungsgrenzen, Zollsätze und Einfuhrbestimmungen können sich ändern. Wenn Sie sich über die aktuellen Grenzen oder Sätze für Ihr Reiseziel nicht sicher sind, konsultieren Sie die Website Ihrer lokalen Steuerbehörde oder holen Sie sich Rat von einem qualifizierten Zollexperten.

Bestellverfolgung

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@millenniumstories.co.jp mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.

Versand an Postfächer

Wir können keine Bestellungen an Postfächer versenden. Alle Bestellungen müssen an eine physische Adresse versendet werden, an der jemand das Paket entgegennehmen und unterschreiben kann.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@millenniumstories.co.jp zu kontaktieren.