Shippingbeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 27, 2025

Internationale verzending

De meeste bestellingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestigingsmail, hoewel dit niet gegarandeerd kan worden. Houd er rekening mee dat de verzending langer dan 5 werkdagen kan duren als de producten niet op voorraad zijn of vooruitbesteld zijn.

Wij bieden internationale verzending aan naar de volgende landen: de Verenigde Staten van Amerika, Canada, Australië, de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk (VK).

Verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Verzendmaatschappij

Millennium Gallery verzendt internationaal rechtstreeks vanuit Japan met FedEx, DHL, UPS of EMS. De standaard verzendtijd is meestal tussen de 3-7 dagen voor internationale verzending. Houd er echter rekening mee dat de verzend- en leverdata slechts schattingen zijn en niet gegarandeerd kunnen worden. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in zendingen.

Het eigendom en het risico van verlies van uw bestelling gaan over op u bij aflevering aan de vervoerder.

Invoerbelastingen & Douanekosten

De volgende informatie legt de vrijstellingsdrempels voor invoerrechten en belastingen uit en andere belangrijke opmerkingen voor zendingen van Japan naar elk bestemmingsland.

In alle gevallen zijn klanten verantwoordelijk voor het betalen van eventuele douaneafhandelingskosten die van toepassing zijn op hun bestelling, voor het aanleveren van documenten die vereist zijn door de douaneautoriteiten van het bestemmingsland, en voor het dekken van eventuele extra kosten (zoals omzetbelasting, invoerrechten en vervoerderskosten).

We begrijpen dat douanekosten een zorg kunnen zijn; wees gerust dat wanneer u winkelt bij Millennium Gallery Japan, u authentieke, uniek vervaardigde Japanse producten van de hoogste kwaliteit ontvangt—objecten die elke extra kosten echt waard zijn. Om u te helpen genieten van een zorgeloze winkelervaring, verwijzen wij u naar de onderstaande informatie.

Voor klanten in de Verenigde Staten

  • De Verenigde Staten hebben een opschorting aangekondigd van de de minimis vrijstelling voor zendingen met een lage waarde onder 19 U.S.C. 1321(a)(2)(C). Deze maatregel werd uiteengezet in een presidentiële proclamatie en een Federal Register kennisgeving op 30 juli 2025. Ingangsdatum 12:01 a.m. EDT op 29 augustus 2025 (1:01 p.m. JST op dezelfde dag), zullen alle pakketten die vanuit Japan naar de VS worden verzonden, ongeacht hun waarde, onderworpen zijn aan formele invoer en aansprakelijk worden voor douanerechten, belastingen en diverse afhandelingskosten. Voorheen waren bestellingen uit Japan met een totale waarde van $800 USD of minder vrijgesteld van invoerrechten onder de Amerikaanse de minimis regel.
  • We begrijpen dat u zich zorgen kunt maken over deze nieuwe rechten. Wees gerust, we blijven dezelfde authentieke, unieke Japanse producten leveren, met de hand gemaakt door bekwame ambachtslieden, waarvan wij geloven dat ze elke extra kosten waard zijn. Als blijk van onze waardering en om u te helpen blijven genieten van een zorgeloze winkelervaring, gebruik dan deze coupon voor 10% korting op uw eerste aankoop bij Millennium Gallery Japan

Voor klanten in Australië

  • Bestellingen met een totale waarde onder AUD 1.000 worden door de Australian Border Force geclassificeerd als “importen met lage waarde”.
  • Sinds 1 juli 2018 kunnen invoerrechten van toepassing zijn op goederen die naar Australië worden verzonden. Voor de meest actuele informatie over tarieven en vrijstellingsvoorwaarden, raadpleeg de website van de Australian Border Force.

Voor klanten in Canada

  • Bestellingen met een waarde van CAD 20 of minder zijn over het algemeen vrijgesteld van rechten en invoerbelastingen.
  • Bestellingen boven CAD 20 kunnen toepasselijke rechten en goederen- en dienstenbelasting (GST) met zich meebrengen. Voor actuele tarieven en vrijstellingsdrempels, raadpleeg de website van de Canada Border Services Agency.

Voor klanten in de Europese Unie (EU)

  • Bij verzending naar de EU worden zowel de productwaarde als de verzendkosten meegenomen in de berekening van btw en invoerrechten. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de btw en rechten die worden geheven over het totaalbedrag, plus eventuele afhandelingskosten van de vervoerder. We raden ook aan de douanewebsites van individuele EU-lidstaten te raadplegen—en voor regio's zoals Duitsland of het Verenigd Koninkrijk—voor meer gedetailleerde richtlijnen.

Voor klanten in het Verenigd Koninkrijk

  • Net als bij de EU worden belastingen op bestellingen naar het VK berekend over de totale bestelwaarde (productprijs plus verzending), maar kunnen de vrijstellingsdrempels en tarieven verschillen van die in de EU. Voor de laatste informatie over drempels en tarieven, bezoek de website van de Britse overheid voor douane en belasting.

Algemene kennisgeving

  • Alle klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douaneafhandelingskosten, het indienen van documentatie die vereist is door de douaneautoriteiten van hun land, en de betaling van omzetbelasting, invoerrechten en vervoerderskosten.
    • Bij gebruik van vervoerders zoals DHL, UPS of FedEx ontvangt u doorgaans enkele dagen na levering een factuur.
    • Bij gebruik van EMS (Japan Post) worden de kosten meestal bij levering geïnd.
  • Vrijstellingsdrempels, tarieven en invoerregels kunnen wijzigen. Als u niet zeker bent van de huidige drempels of tarieven voor uw bestemming, raadpleeg dan de website van uw lokale belastingdienst of vraag advies aan een gekwalificeerde douanespecialist.

Bestelling volgen

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding van ons met een trackingnummer waarmee u de status kunt controleren. Houd rekening met 48 uur voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als u uw bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van uw verzendbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@millenniumstories.co.jp met uw naam en ordernummer, dan zoeken wij het voor u uit.

Verzending naar postbusadressen

Wij kunnen geen bestellingen verzenden naar postbusadressen. Alle bestellingen moeten worden verzonden naar een fysiek adres waar iemand het pakket kan ontvangen en kan ondertekenen.

Terugbetalingen, retouren en ruilen

Raadpleeg onze Retour- & Ruilbeleid.

Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@millenniumstories.co.jp.